br33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
br33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং br33-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
1 সাধারণ নিয়মাবলী
br33 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
br33 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেমস, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করা হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং br33-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে এই দলিলটি চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে।
১.১ প্ল্যাটফর্মের উদ্দেশ্য
br33 তার ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং বিনোদনমূলক গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে।
১.২ পরিষেবার পরিধি
br33 নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি প্রদান করে:
- অনলাইন ক্যাসিনো গেমস (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেমস)
- স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ)
- লাইভ ডিলার গেমস
- বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন
- বাংলায় ২৪/৭ গ্রাহক সেবা
2 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
br33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পরিচালনা করা যাবে না।
- আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে br33-কে জানাতে হবে।
- ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
br33 নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং অ্যাকাউন্ট মালিকানার প্রমাণ প্রদান করতে হতে পারে।
KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
3 বয়স সীমাবদ্ধতা
br33 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স ঘোষণা করতে হবে।
- br33 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত জিত বাজেয়াপ্ত হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষায় br33 সক্রিয় পদক্ষেপ নেয়।
২১+ বয়সের জন্য। আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
4 জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
br33-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল নিয়মাবলী নিচে বর্ণিত হয়েছে। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি।
৪.১ জমার নিয়ম
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই জমা করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই একই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
- কোনো সক্রিয় ওয়েজারিং শর্ত থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।
br33-এ সফল KYC যাচাইকরণের পর উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
৪.৩ লেনদেন বাতিল
জমার অনুরোধ একবার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হলে বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণের আগে অনুরোধ বাতিল করা যেতে পারে। br33 সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
5 বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
br33-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য। বোনাস দাবি করার আগে এই শর্তগুলি সম্পর্কে সম্পূর্ণ অবগত থাকা আপনার দায়িত্ব।
৫.১ স্বাগত বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত: ১০ গুণ (বোনাস পরিমাণের ১০x)।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলন করা যাবে না।
- প্রতিটি যোগ্য অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
br33-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। খেলোয়াড়ের কার্যক্রমের ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পদোন্নতি দেওয়া হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে br33 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- সকল বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ থাকে।
- বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমগুলিতে ব্যবহারযোগ্য — প্রতিটি প্রমোশনের পৃষ্ঠায় যোগ্য গেমের তালিকা দেওয়া থাকে।
- br33 যেকোনো সময় বোনাস শর্তাবলী পরিবর্তন বা বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- একটি সক্রিয় বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
6 গেমিং নীতিমালা ও ন্যায্য খেলা
br33 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি br33-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো।
৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জিত অবৈধ বলে গণ্য হবে। এই ধরনের ক্ষেত্রে br33 সংশ্লিষ্ট পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬.৩ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে যা গেমের পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। br33 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
7 দায়িত্বশীল গেমিং
br33 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।
- আপনি নিজের জন্য জমার সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।
- সমস্যাজনক গেমিং চিহ্নিত হলে br33 সক্রিয়ভাবে সহায়তা প্রদান করবে।
- দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
জুয়া খেলা শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
8 অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। br33ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
- লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
- সমস্ত চলমান বোনাস ও ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর পুনরায় নিবন্ধনের আগে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য হতে পারে।
৮.২ br33-এর উদ্যোগে বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে br33 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম।
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
9 গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
br33 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- br33 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।
আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
10 দায়মুক্তি ও দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
br33 তার প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়মুক্ত থাকবে:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমে বাধা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য ফোর্স মাজেউর পরিস্থিতি।
- গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারীর সিস্টেমে সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে ক্ষতি।
br33-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট পরিষেবার জন্য পরিশোধিত পরিমাণের বেশি হবে না।
11 বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
br33 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট এবং মাল্টিমিডিয়া উপাদান — br33 বা সংশ্লিষ্ট কন্টেন্ট প্রদানকারীর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি।
- br33-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখা ও ব্যবহার করা যাবে।
- br33-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
12 শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
br33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
- সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।
- কোনো শর্তাবলীর বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১২.১ বিবাদ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিবাদ প্রথমে br33-এর গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: [email protected]
১২.২ শর্তাবলীর পৃথকযোগ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।